gb9o-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gb9o প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন gb9o-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনো গেম বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

gb9o তার বিচক্ষণতায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

২.১ বয়স সীমা

gb9o-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তাঁর ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একটির বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্টের সন্ধান পেলে gb9o সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে gb9o সাপোর্টকে জানান।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে যা-ই হোক না কেন, সেই দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

gb9o কেবলমাত্র নিচের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — বাংলাদেশ পোস্ট অফিসের ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা।
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। এর কম পরিমাণের লেনদেন প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।

৩.৩ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে।

৩.৪ পরিচয় যাচাই

gb9o নিরাপত্তার স্বার্থে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো জমা না দিলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

৩.৫ লেনদেনের নিরাপত্তা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে জমা বা উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয় — লেনদেন কেবল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নামের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

gb9o নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং গণনা কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হয়, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরার পরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ বোনাস বাতিলের শর্ত

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে বোনাস বাতিল করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• বোনাস শর্তাবলী পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ।
• দলবদ্ধভাবে বোনাস ব্যবস্থার সুবিধা নেওয়ার প্রচেষ্টা।

৪.৪ প্রমোশনাল অফার

সময়ে সময়ে gb9o অতিরিক্ত প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। সাধারণ শর্তাবলীর সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তই প্রযোজ্য হবে।

gb9o ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে যেকোনো ধরনের হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশ।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• অর্থপাচার বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• gb9o-র কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে gb9o তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।

gb9o-র VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নতি নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার ভিত্তিতে হয়। gb9o যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাকের হার সর্বোচ্চ সীমা — প্রকৃত হার পরিস্থিতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।

gb9o আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন। মূল বিষয়গুলো নিচে সংক্ষিপ্তভাবে উল্লেখ করা হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৮.১ দায় সীমাবদ্ধতা

gb9o তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে gb9o তার ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে গেম সম্পূর্ণ না হওয়ার ক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করা হবে।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

gb9o যেকোনো সময়, কারণ ব্যাখ্যা না করেই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে; অন্যান্য ক্ষেত্রে বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৮.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে gb9o সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ([email protected]) সহায়তা করি। আমাদের দলটি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

gb9o বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই উদ্দেশ্যে:

• ব্যবহারকারীরা নিজেরাই জমার সীমা, সময়ের সীমা বা সাময়িক বিরতি নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখার সুযোগ (Self-Exclusion) রয়েছে।
• সন্দেহজনক বা সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত হলে gb9o নিজেই হস্তক্ষেপ করতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।

১০.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা একত্রে gb9o এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

১০.২ বিভাজনযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর যদি কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১০.৩ ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল ভাষা বাংলা। ভাষাগত দ্ব্যর্থতার ক্ষেত্রে বাংলা পাঠ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১০.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।